En savoir plus sur la fraude du faux représentant

La fraude du faux représentant, c’est quand quelqu’un se fait passer pour la police ou dit travailler pour votre institution financière afin d’obtenir vos informations personnelles.

La personne peut vous appeler, vous envoyer des messages ou des courriels pour vous informer d’une situation urgente que vous devez corriger. Elle vous promet également pouvoir vous aider si vous suivez ses instructions, comme :

• remettre votre carte bancaire ou votre numéro d’identification personnel (NIP) dans une enveloppe, 
• acheter des cartes prépayées et de lui remettre, 
• effectuer un transfert d’argent vers un autre compte, 
• confirmer vos informations personnelles.  

Parfois, la personne ou des complices se rendent dans une institution bancaire afin de retirer de l’argent de vos comptes bancaires ou d’effectuer des achats.

Le gouvernement, les institutions financières ou la police ne vous demanderont jamais de leur donner vos renseignements personnels au téléphone. 

Donc, même si le nom qui s'affiche sur l’afficheur de votre téléphone ou celui de la personne qui vous a envoyé un message ou un courriel semble légitime, faites attention! Des fraudeuses et fraudeurs utilisent parfois des applications pour masquer ou fausser leur identité. En cas de doute, vérifiez l’identité de la personne en communiquant vous-même avec l’institution concernée, à partir de son numéro officiel.

N'hésitez pas non plus à demander à la personne qui vous appelle de vous rappeler plus tard. Pendant ce temps, vous pouvez faire les vérifications nécessaires.